INSTITUTO TECNOLÓGICO DE APIZACO
UNIDAD 1 TEORIA GENERAL Y HERRAMIENTA BASICAS
1.1 CONCEPTOS E IMPORTANCIA DE CALIDAD
1.2 COSTOS DE CALIDAD
1.3 CADENA CLIENTE-PROVEEDOR
1.4. RECOLECCION DE DATOS
1.5. HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS
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1.5.1. DIAGRAMA DE AFINIDAD
1.5.2. DIAGRAMA DE RELACIONES
1.5.3. DIAGRAMA DE ARBOL
1.5.4. DIAGRAMA MATRICIAL
1.5.5. DIAGRAMA DE FLUJO
1.5.6. TORMENTA DE IDEAS
1.5.7. PORQUE - PORQUE
1.5.8. COMO - COMO
1.5.9. W una H
1.6. HERRAMIENTAS ESTADISTICAS
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1.6.1. HOJAS DE VERIFICACION
1.6.2. DIAGRAMA DE PARETO
1.6.3. DIAGRAMA CAUSA - EFECTO
1.6.4. HISTOGRAMA
1.6.5. DIAGRAMA DE DISPERSÍON
1.6.6. ESTRATIFICACION
1.7. HABILIDAD Y CAPACIDAD DEL PROCESO
UNIDAD 2 GRAFICAS DE CONTROL PARA VARIABLES
2.1. CONCEPTOS GENERALES Y PRINCIPIOS DEL CEP
2.2. ELABORACION E INTERPRETACION DE GRAFICAS POR VARIABLES
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2.2.1. GRAFICO X-R
2.2.2. GRAFICO X-S
2.2.3. GRAFICO X DE INDIVIDUALES
2.3. CAPACIDAD DE PROCESO, Cp, Cpk, y Cpm
UNIDAD 3 GRAFICAS DE CONTROL PARA ATRIBUTOS
3.1 CONCEPTOS GENERALES DE ATRIBUTOS
3.2 ELABORACION E INTERPRETACION DE GRAFICAS PARA ATRIBUTOS
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3.2.1 GRAFICO P
3.2.2 GRAFICO NP
3.2.3 GRAFICO C
3.2.4 GRAFICO U
3.3 CAPACIDAD DEL PROCESO
UNIDAD 4 PLANES DE MUESTREO DE ADAPTACION
4.1 CONCEPTOS BASICOS DEL MUESTREO DE ACEPTACION
4.2 USO DE TABLAS DE MUESTREO (MIL-STD, 414, 105D y DODGE ROMING)
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4.2.1. PLAN DE MUESTREO DE ACEPTACION POR ATRIBUTOS
4.2.2. PLAN DE MUESTREO DE ACEPTACION POR VARIABLES
ACTIVIDADES
MALINCHE
ACTIVIDAD DE TABLAS
ACTIVIDAD 7 HERRAMIENTAS
AUTOR
INGENIERÍA INDUSTRIAL